Prospection et prise de contact
La prospection ne repose plus uniquement sur des scripts ou des volumes d’appels, mais sur la capacité à capter l’attention et engager une vraie conversation.
Cette formation vous permet d’adopter une approche plus fine et plus efficace pour transformer vos premiers contacts en opportunités concrètes.
À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Créer un premier contact pertinent et différenciant
- Adapter son approche selon les profils de prospects
- Susciter l’intérêt dès les premières secondes
- Obtenir des rendez-vous qualifiés
Structurer une démarche de prospection efficace
Travail à partir de situations réelles issues du terrain.
Mises en situation et jeux de rôle.
Partage d’expériences entre participants.
Apports directement applicables.
La formation peut ainsi être réalisée sur une durée de :
2 jours (14 heures)
3 jours (21 heures)
4 jours (28 heures)
5 jours (35 heures)
PROGRAMME
Clarifier ses cibles et ses priorités.
Identifier les bons canaux de contact.
Préparer ses approches en fonction du contexte.
Cas pratique : définition d’une stratégie de prospection adaptée à son activité
Construire un message clair et impactant.
Se différencier dès le premier contact.
Éviter les approches génériques.
Cas pratique : rédaction et amélioration de messages de prospection (mail, LinkedIn, téléphone)
Poser les bonnes questions pour comprendre rapidement.
Créer un échange naturel et fluide.
Identifier les signaux d’intérêt ou de blocage.
Cas pratique : simulation d’un premier échange avec un prospect
Comprendre les résistances sans se braquer.
Répondre avec justesse et pertinence.
Relancer efficacement sans être intrusif.
Cas pratique : entraînement à la gestion des objections en prospection.
Identifier le bon moment pour proposer un échange.
Formuler une proposition claire et engageante.
Sécuriser la prise de rendez-vous.
Cas pratique : simulation complète d’un cycle de prospection jusqu’à la prise de rendez-vous.
PARTICIPANTS
Commerciaux, commerciaux sédentaires, assistant(e)s commerciaux, téléconseillers, vendeurs et chargés de prospection.
PREREQUIS
Aucune connaissance spécifique requise.
COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les intervenants sont des professionnels expérimentés, alliant expertise terrain et maîtrise des pratiques pédagogiques. Ils accompagnent régulièrement des équipes en entreprise et adaptent leurs interventions aux réalités opérationnelles des participants.
Leur approche repose sur le partage d’expérience, des cas concrets et une forte orientation résultats.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
L’acquisition des compétences est appréciée tout au long du parcours à travers des mises en situation, des exercices pratiques et des échanges avec le formateur.
Un positionnement en début de formation permet d’identifier les attentes, tandis qu’un bilan en fin de parcours vient mesurer les progrès réalisés et les axes de développement.
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
La formation s’appuie sur une pédagogie active, centrée sur l’expérience des participants et l’application concrète des concepts abordés. Les séquences alternent apports ciblés, mises en pratique, études de cas et échanges collectifs.
Les participants sont régulièrement sollicités pour analyser leurs propres situations professionnelles et expérimenter de nouvelles approches. L’ensemble du dispositif favorise l’implication, l’interaction et le transfert des acquis en situation de travail.
En cas de problème de connexion pour vos formations à distance, merci de contacter votre référent M. Galdemar : baptistegaldemar@formeaformation.com
MODALITES ET DELAIS D'ACCES
L’inscription doit être finalisée au plus tard 24 heures avant le début de la formation.
La formation est accessible pendant une durée de deux mois à compter de l’inscription du candidat.
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Vous avez un besoin spécifique d’accessibilité? Contactez directement M Galdemar, référent handicap, à l’adresse suivante contact@formeaformation.com pour étudier au mieux votre demande et sa faisabilité.