• Analyse du contexte et identification des besoins : IA générative et capacités, fonctionnement, principaux outils : ChatGPT, Gemini, Copilot, exemples d’utilisation, analyse des tâches, cas concrets
• Configuration et installation des outils majeurs d’IA générative : création des comptes utilisateurs, exploration des interfaces, paramétrage des outils sur le poste de travail, comparaison des fonctionnalités
• Élaboration d’un plan d’actions pour l’implémentation : étapes du déploiement, tâches à automatiser, outils adaptés à chaque usage, budgets, délais de mise en œuvre, collaborateurs à impliquer, tests et recueil des retours

Exercice : Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie d’implémentation de l’IA générative.

• Techniques de prompt engineering : définition, importance du prompt structuré, structuration, bonnes pratiques de rédaction, conception de prompts efficaces pour des tâches simples
• Création de contenus rédactionnels et visuels : production de contenus avec ChatGPT et Gemini, exploitation des fonctionnalités avancées de ChatGPT, création de contenus visuels avec Copilot et Firefly, transcription de réunions, rédaction de CR, utilisation d’Aiko

Exercice : Produire un prompt en s’appuyant sur les éléments fournis.

• Risques liés à la violation de données confidentielles : définition des données sensibles, identification des risques de fuite d’informations, conséquences
• Bonnes pratiques de sécurisation : anonymisation des données, restriction des accès, politique de sécurité numérique, relecture manuelle et correction des contenus

Exercice : Corriger un prompt présentant des risques de confidentialité de données internes à l’entreprise.

• Importance de l’accessibilité dans la création de contenus : obligations légales, loi de 2005 sur le handicap, différents types de handicap, besoins spécifiques associés
• Accessibilité en situation de handicap visuel : descriptions alternatives pour visuels, structuration et hiérarchisation des contenus, génération d’audio-transcriptions
• Accessibilité en situation de handicap auditif : transcription des contenus audio, génération de sous-titres, utilisation d’un langage simple
• Accessibilité en situation de handicap cognitif : simplification des contenus rédactionnels, structuration claire et logique, application de la méthode FALC

Mise en situation : Produire un contenu inclusif.

• Techniques d’optimisation des contenus : enjeux de l’optimisation, stratégies d’amélioration, enrichissement du contexte, affinage du prompt, optimisation selon les contraintes, le style, le format et l’accessibilité

Mise en application : Mise en application des techniques d’optimisation de contenus générés par des outils d’IA générative.

• Cadre européen – IA Act : importance de l’IA Act, classifications de risques, prévention des biais, transparence, protection des droits, évaluations continues, analyse des risques, actions correctives, révision des process
• Protection des données – RGPD : enjeux, transparence et minimisation, consentement, sécurisation des données, anonymisation et contrôle des procédures
• Veille réglementaire : veille juridique, sources d’information fiables, méthodologie, suivi des évolutions