Boostez votre com' interpersonnelle
- 2 jours
- Certifiant
Être un bon communiquant n’est pas chose facile. Ce parcours vous aidera à adapter votre communication à vos interlocuteurs et à développer votre écoute. Il vous permettra d’améliorer la qualité de vos échanges pour maintenir des relations collaboratives. Votre parcours et la plateforme dédiée sont ouverts pendant 3 semaines.
À l’issue de la formation l’apprenant sera en mesure de :
Connaître les bases de la communication relationnelle
Développer l’écoute active
Convaincre son interlocuteur
Affirmer sa confiance
Développer des relations harmonieuses
Ce parcours vous donne accès à un ensemble de modules constitué d’activités ludiques de courtes durées (jeux, challenges, vidéos, REX…). Il vous permet de stimuler votre motivation et de favoriser l’ancrage Mémoriel®. Des notifications sont envoyées régulièrement pour augmenter votre engagement.
Un test de validation des acquis est proposé dans chaque module de formation.
PROGRAMME
- Des méthodes au service de la relation.
- Le modèle de Process Com ou le jeu des profils.
- La PNL pour mieux vivre au travail.
- L’analyse transactionnelle.
- Le MBTI pour mieux se connaître.
- Comprendre les bases de l’écoute active.
- Développer une relation équilibrée.
- Interagir en s’appuyant sur des techniques.
- Développer son empathie.
- Comment rentrer en contact avec son interlocuteur ?
- Prendre contact : comment s’adapter ?
- Connaître : comment s’adapter ?
- Convaincre : comment s’adapter ?
- Comment gérer les situations difficiles ?
- S’affirmer en respectant l’autre.
- Connaître ses besoins pour les analyser.
- S’affirmer pour prendre confiance en soi.
- Savoir dire non, c’est se dire oui à soi.
- Recherche une position gagnant/gagnant.
- Établir des relations constructives.
- Se connaître pour être un acteur constructif.
- Exprimer ce qui se passe en soi.
- Écouter pour accueillir ce que vit l’autre.
- Développer des relations harmonieuses.
- Intégrer les apprentissages de base de l’AT.
- Comprendre sa manière de communiquer avec les autres.
- Construire des relations positives.
- Identifier ses mécanismes de résistance au changement.
- Désamorcer les tensions menant au conflit.
- Se donner les moyens de réussir.
PARTICIPANTS
Toute personne souhaitant développer sa communication professionnelle.
PRÉREQUIS
Aucune connaissance particulière.
COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui ont conçu la formation et qui accompagnent les apprenants dans le cadre d’un tutorat sont des spécialistes des sujets traités. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas ou présentation de cas réels. FORMEA fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques. Une attestation de fin de formation est fournie si l’apprenant a bien suivi la totalité de la formation.
MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.
La formation est accessible dans les deux mois après inscription du candidat.
