Argumenter et convaincre
Faire adhérer son auditoire
- 2 jours
- Certifiant
Bien argumenter dans votre milieu professionnel est une arme redoutable pour influencer les personnes et les équipes autour de vous. Cette formation vous permet de maîtriser les techniques d’argumentation, les stratégies et les savoir-être en vue de vendre vos idées et de convaincre vos interlocuteurs.
À l’issue de la formation l’apprenant sera en mesure de :
Identifier les bases de la communication et les obstacles
Maîtriser les techniques d’argumentation factuelle
Apprendre à adapter l’argumentaire à son interlocuteur
Vendre ses idées et convaincre ses interlocuteurs
- Écouter et rebondir sur les remarques
Tests d’auto-évaluation, apports théoriques avec échange d’expérience, mise en pratique sur jeux de rôles filmés.
Celle-ci peut donc s’effectuer pour une durée de :
2 jours : 14 h
PROGRAMME
- Identifier les bases de la communication
- Les facteurs de l’argumentation
- Les bases de la communication
- Les facteurs humains et leurs
Travaux pratiques: Test d’auto-positionnement et analyse des résultats.
- Utiliser et maîtriser l’argumentation
- Structurer les Renforcer les démonstrations. Favoriser les déductions
- Appuyer votre pouvoir de persuasion par l’argumentation
- Apprendre à adapter l’argumentaire à son interlocuteur
- Bâtir la confiance pour favoriser la compréhensions mutuelles
- Adopter les comportements assurant l’écoute et la compréhension
Travaux pratiques : Mises en situation sur cas filmé : découvrir des arguments utilisables, analyse des séances en groupe.
- Savoir questionner son interlocuteur
- Écouter et rebondir sur les remarques
- Anticiper les objections et les questions
- Défendre ses idées avec conviction
- Savoir faire des concessions
Mise en situation : Mise en situation filmée : utiliser des arguments pour convaincre, analyser des séances en groupe.
- Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur
- Adopter un comportement assertif
- Situer les freins aux développements. Identifier les comportements ” en repli “
- Reconnaître la “survie ” de son interlocuteur
- Accompagner son interlocuteur pour passer en “croissance “
- Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur en adaptant comportements et langage.
- Utiliser les mots justes pour éviter les blocages
- Se synchroniser avec son interlocuteur
Travaux pratique : Mises en situation “entretien en une situation délicate ou conflictuelle”, analyse en groupe.
PARTICIPANTS
Toutes les personnes amenées à travailler en équipe fonctionnelle ou en projet.
PREREQUIS
Aucun.
COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
- Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les stages pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
- À l’issue de chaque stage ou séminaire, FORMEA fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le stagiaire a bien assisté à la totalité de la session.
MODALITES ET DELAIS D'ACCES
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.
La formation est accessible dans les deux mois après inscription du candidat.
