🧠 Comprendre les drivers de la communication selon l’analyse transactionnelle

Tu t’entends dire souvent :
« Je dois faire mieux »,
« Il faut que je réussisse »,
« Je ne veux pas décevoir »…

Et si ces petites phrases automatiques n’étaient pas anodines ?
Dans le cadre de l’analyse transactionnelle, on appelle cela des “drivers”.
Ce sont des messages inconscients qui influencent profondément notre manière de communiquer, de travailler… et de réagir sous pression.

💬 C’est quoi, un driver ?

Un driver est un mode de fonctionnement automatique appris dans l’enfance.
Ce sont des injonctions internes qui nous poussent à agir d’une certaine façon pour être reconnu, aimé ou valorisé.

Ils ne sont ni bons ni mauvais, mais deviennent problématiques quand on y reste enfermé, en particulier dans des situations de stress ou de collaboration.

🧩 Les 5 drivers selon Taibi Kahler

Sois parfait

✔️ Points forts : rigueur, exigence, souci du détail
⚠️ Risques : perfectionnisme, peur de l’erreur, lenteur

Fais plaisir

✔️ Points forts : empathie, coopération
⚠️ Risques : difficulté à dire non, surcharge, oubli de soi

Fais des efforts

✔️ Points forts : persévérance, implication
⚠️ Risques : inefficacité, complexité inutile, fatigue

Sois fort

✔️ Points forts : autonomie, fiabilité
⚠️ Risques : difficulté à demander de l’aide, froideur perçue

Dépêche-toi

✔️ Points forts : réactivité, dynamisme
⚠️ Risques : précipitation, erreurs, impatience

🎯 L’enjeu n’est pas de supprimer ces drivers, mais de les reconnaître pour pouvoir choisir une autre posture quand nécessaire.

🔍 Pourquoi c’est utile en entreprise ?

Parce que ces drivers :

influencent la manière de donner et recevoir du feedback
expliquent certaines sources de tensions interpersonnelles
impactent le style de management
aident à mieux se connaître pour mieux collaborer

💡 Ex : un manager “Sois parfait” peut frustrer un collaborateur “Dépêche-toi”.
Le premier veut tout relire, le second veut envoyer le dossier au plus vite.

🛠️ Comment les repérer et les utiliser ?

Observe tes phrases récurrentes :

“Il faut que je fasse encore mieux” → driver “Sois parfait”
“Je ne peux pas le laisser tomber” → driver “Fais plaisir”

Note tes comportements en situation de stress

Quel est ton réflexe automatique quand la pression monte ?

Développe un contre-message

“J’ai le droit de faire des erreurs.”
“Je peux demander de l’aide.”
“Je choisis ce qui est suffisant aujourd’hui.”

Utilise-les en management ou formation

Pour adapter ton discours à chaque profil, prévenir les surcharges ou les malentendus.

🔚 En conclusion

Les drivers sont des moteurs puissants… à condition de ne pas les laisser nous piloter en mode automatique.

👉 En prendre conscience, c’est mieux se connaître, mieux communiquer… et mieux accompagner les autres.

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