Booster ses équipes commerciales
- 2 jours
Comment prendre en compte la personnalité de ses commerciaux et les faire évoluer dans l’intérêt du collectif ? Quelles approches pour qu’ils gagnent en confiance et répondent à vos futurs enjeux commerciaux ? Par ses ateliers pratiques cette formation vous permet d’intégrer des techniques de management efficaces.
À l’issue de la formation l’apprenant sera en mesure de :
- Adopter une posture de coach face au collectif
- Comprendre son équipe et la convaincre des enjeux
- Privilégier l’agilité et l’efficacité commerciale
- Fixer des objectifs motivants et fédérer chaque commercial
- Construire ses outils d’évaluation et de pilotage de l’activité commerciale
Méthodes pédagogiques actives et participatives.
Alternance de théorie/pratique avec application au contexte et expérience des participants.
Ateliers progressifs sur les savoir-faire et savoir-être (plus de 50% du temps de la formation). Jeux de rôle.
Débriefings collectifs et individuels.
Celle-ci peut donc s’effectuer pour une durée de :
2 jours : 14 h
PROGRAMME
- Définir le champ d’action du manager.
- Diagnostiquer son management : points de force et de faiblesse.
- Adopter le type de management favorable à la réussite.
- Savoir impliquer dans l’action.
Mise en situation : Faire grandir sa posture de leader par la maîtrise de la communication.
- Évaluer l’autonomie de ses collaborateurs.
- Adopter de nouveaux usages : faciliter les interactions et le partage d’informations.
- Adapter l’organisation de son équipe, les clés du manifeste agile.
- Entretenir l’adaptabilité.
- Déléguer pour gagner en agilité.
Mise en situation : Délégation auprès de ses collaborateurs.
- Utiliser les objectifs comme un véritable outil de management.
- Distinguer objectifs qualitatifs et quantitatifs.
- Déléguer le suivi des objectifs qualitatifs : matrice de délégation.
- Négocier les objectifs, remporter l’adhésion.
- Suivre les résultats.
Mise en situation : Créer des objectifs combinés. Identifier un produit/service lié à une priorité. Créer des objectifs optimisés entre court et moyen termes.
- Analyser et définir son approche.
- Manifester la confiance.
- Déjouer les causes de démotivation du Neutraliser les leaders négatifs.
- Comprendre l’outil d’identification des onze causes du conflit.
- Savoir expliquer son veto.
- Mobiliser autour d’une problématique positive.
Jeu de rôle : Devenir un facilitateur. Entraînement intensif à la résolution de conflits.
- Comprendre les comportements des membres de l’équipe.
- S’inspirer de l’appreciative inquiry : créer une synergie positive.
- Définir une vision commune. Donner des feedbacks constructifs.
- Favoriser l’engagement de l’équipe par l’exemplarité.
- Être attentif aux préoccupations des hauts potentiels de son équipe.
- Identifier les leviers de motivation de ses collaborateurs.
- Faire émerger un esprit combatif face aux situations dégradées.
- Maintenir la motivation des collaborateurs par des “quick wins”.
- Animer des réunions d’équipe dynamisantes.
Mise en situation : Créer des cercles de dialogue et faire émerger l’intelligence collective.
Animer une réunion d’équipe innovante.
PARTICIPANTS
Responsables et managers commerciaux, chefs de ventes.
PREREQUIS
Expérience commerciale. Être en situation de management ou en prise de poste.
COMPÉTENCES DU FORMATEUR
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
À l’issue de chaque stage, FORMEA fournit aux participants un questionnaire d’évaluation qui est ensuite analysé par notre équipe pédagogique.
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
- Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les stages pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le stagiaire a bien assisté à la totalité de la session.
MODALITES ET DELAIS D'ACCES
L’inscription doit être finalisée 24 heures avant le début de la formation.
La formation est accessible dans les deux mois après inscription du candidat.
